Tentang sikap saat mendukung pengguna layanan, manakah yang benar?

Lihat penjelasan & jawaban

Jawaban benar: Hal yang bisa dilakukan sendiri oleh pengguna layanan cukup diawasi, dan hanya membantu saat berbahaya

Penjelasan: Ini adalah konsep dukungan kemandirian. Jika pemberi bantuan mengerjakan bahkan hal yang bisa dilakukan sendiri oleh pengguna layanan, kemampuan yang masih tersisa pada pengguna layanan akan melemah. Awasilah hal yang bisa ia lakukan, utamakan keselamatan, dan segera bantu saat ada bahaya.