お客様が体調を崩したようです。正しい対応はどれですか。
Có vẻ khách bị mệt/khó chịu trong người. Cách xử lý đúng?
- Tự đưa thuốc cho khách
- Hỏi thăm tình hình và báo ngay người phụ trách
- Coi như không thấy
- Cứ quan sát thêm
Đáp án đúng: 声をかけて状況を確認し、すぐに責任者に知らせる（Hỏi thăm tình hình và báo ngay người phụ trách）
Giải thích: Trước hết hãy lên tiếng hỏi thăm, xác nhận tình hình và báo ngay người phụ trách. Đừng tự phán đoán mà để cả quán cùng xử lý. Không được tự ý đưa thuốc. Nếu khách bất tỉnh hay khó thở, hãy gọi cấp cứu ngay.
Xem giải thích và đáp án
Đáp án đúng: 声をかけて状況を確認し、すぐに責任者に知らせる（Hỏi thăm tình hình và báo ngay người phụ trách）
Giải thích: Trước hết hãy lên tiếng hỏi thăm, xác nhận tình hình và báo ngay người phụ trách. Đừng tự phán đoán mà để cả quán cùng xử lý. Không được tự ý đưa thuốc. Nếu khách bất tỉnh hay khó thở, hãy gọi cấp cứu ngay.