お客様が来店したとき、最初にかける言葉はどれですか。
Khi khách bước vào quán, câu đầu tiên nên nói là gì?
- Itterasshai
- Irasshaimase (Kính chào quý khách)
- Gochisousama deshita
- Otsukaresama desu
Đáp án đúng: いらっしゃいませ（Irasshaimase (Kính chào quý khách)）
Giải thích: Khi khách đến, hãy chào "Irasshaimase" với nụ cười và ánh mắt hướng về khách. "Otsukaresama" dùng giữa nhân viên, "Gochisousama" là câu khách nói khi ăn xong. Câu chào đầu tiên quyết định ấn tượng về quán.
Xem giải thích và đáp án
Đáp án đúng: いらっしゃいませ（Irasshaimase (Kính chào quý khách)）
Giải thích: Khi khách đến, hãy chào "Irasshaimase" với nụ cười và ánh mắt hướng về khách. "Otsukaresama" dùng giữa nhân viên, "Gochisousama" là câu khách nói khi ăn xong. Câu chào đầu tiên quyết định ấn tượng về quán.