日本語がわからないお客様への対応で、正しいのはどれですか。
Pelayanan untuk pelanggan yang tidak mengerti bahasa Jepang, mana yang benar?
- Menyerahkan ke orang lain dan membiarkan
- Menolak karena tidak bisa melayani
- Gunakan menu bergambar dan tunjuk, sampaikan perlahan
- Mengulang bahasa Jepang dengan suara keras
Jawaban benar: 写真つきメニューや指さしを使い、ゆっくり伝える（Gunakan menu bergambar dan tunjuk, sampaikan perlahan）
Penjelasan: Mengulang dengan suara keras tidak membuat mereka mengerti. Yang efektif adalah menu bergambar, menunjuk, dan menuliskan angka. Kalau Anda tidak sanggup menangani, jangan dibiarkan — serahkan dengan baik ke orang yang bisa.
Lihat penjelasan & jawaban
Jawaban benar: 写真つきメニューや指さしを使い、ゆっくり伝える（Gunakan menu bergambar dan tunjuk, sampaikan perlahan）
Penjelasan: Mengulang dengan suara keras tidak membuat mereka mengerti. Yang efektif adalah menu bergambar, menunjuk, dan menuliskan angka. Kalau Anda tidak sanggup menangani, jangan dibiarkan — serahkan dengan baik ke orang yang bisa.