満席で待っているお客様への対応で、正しいのはどれですか。
Cách xử lý khi khách phải chờ vì hết chỗ, điều nào đúng?
- Báo thời gian chờ ước tính và quản lý đúng thứ tự
- Dẫn người đến sau vào trước
- Bảo khách về ngay
- Để khách chờ mà không nói gì
Đáp án đúng: 待ち時間の目安を伝え、順番を正しく管理する（Báo thời gian chờ ước tính và quản lý đúng thứ tự）
Giải thích: Báo thời gian chờ ước tính giúp khách tự quyết định có chờ hay không. Bỏ qua thứ tự sẽ gây rắc rối lớn. Hãy dùng cách ghi tên hoặc tương tự để thứ tự rõ ràng và quản lý chính xác.
Xem giải thích và đáp án
Đáp án đúng: 待ち時間の目安を伝え、順番を正しく管理する（Báo thời gian chờ ước tính và quản lý đúng thứ tự）
Giải thích: Báo thời gian chờ ước tính giúp khách tự quyết định có chờ hay không. Bỏ qua thứ tự sẽ gây rắc rối lớn. Hãy dùng cách ghi tên hoặc tương tự để thứ tự rõ ràng và quản lý chính xác.