Khi nói chuyện với người sử dụng dịch vụ bị sa sút trí tuệ, cách nói nào là tốt?

Đáp án đúng: Truyền đạt từng việc một, chậm rãi, bằng câu ngắn

Giải thích: Người bị sa sút trí tuệ khó ghi nhớ nhiều thông tin cùng một lúc. Hãy truyền đạt từng việc một, chậm rãi, bằng câu ngắn. Nếu nhắc nhở gay gắt khi họ sai, sự lo lắng và bối rối sẽ tăng lên. Điều quan trọng là giữ nét mặt ôn hòa và đồng cảm với cảm xúc của họ.