忙しい時間帯にミスをしてしまいました。正しい対応はどれですか。
Anda membuat kesalahan saat jam sibuk. Penanganan yang benar?
- Segera lapor ke penanggung jawab
- Diselesaikan sendiri
- Diam saja
- Karena sibuk, lapor nanti saja
Jawaban benar: すぐに責任者に報告する（Segera lapor ke penanggung jawab）
Penjelasan: Justru saat sibuk, kesalahan harus segera dilaporkan. Terlambat melapor memperbesar dampak ke pelanggan dan mempersulit penanganan. Pelaporan bukan untuk menyalahkan, melainkan agar restoran bisa menanganinya. Menyembunyikan justru masalah terbesar.
Lihat penjelasan & jawaban
Jawaban benar: すぐに責任者に報告する（Segera lapor ke penanggung jawab）
Penjelasan: Justru saat sibuk, kesalahan harus segera dilaporkan. Terlambat melapor memperbesar dampak ke pelanggan dan mempersulit penanganan. Pelaporan bukan untuk menyalahkan, melainkan agar restoran bisa menanganinya. Menyembunyikan justru masalah terbesar.