Sikap yang benar dalam mendengarkan dengan empati (keicho) adalah yang mana?
傾聴（けいちょう）の態度（たいど）として、正しいものはどれですか。
- 相手の話を最後まで聞いて、気持ちに共感（きょうかん）する
- 「それはちがいますよ」と、すぐに話を否定（ひてい）する
- 話の途中（とちゅう）で、自分の意見をどんどん言う
- ほかの作業をしながら、顔を見ないで聞く
Jawaban benar: Mendengarkan cerita lawan bicara sampai selesai dan berempati dengan perasaannya
Penjelasan: Mendengarkan dengan empati (keicho) berarti mendengarkan cerita lawan bicara sampai selesai tanpa memotong di tengah, sambil mendampingi perasaannya. Jika langsung menyangkal ceritanya atau mendengarkan sambil mengerjakan hal lain, ia akan merasa "tidak didengarkan" dan hubungan kepercayaan akan rusak.
Lihat penjelasan & jawaban
Jawaban benar: Mendengarkan cerita lawan bicara sampai selesai dan berempati dengan perasaannya
Penjelasan: Mendengarkan dengan empati (keicho) berarti mendengarkan cerita lawan bicara sampai selesai tanpa memotong di tengah, sambil mendampingi perasaannya. Jika langsung menyangkal ceritanya atau mendengarkan sambil mengerjakan hal lain, ia akan merasa "tidak didengarkan" dan hubungan kepercayaan akan rusak.