Tokutei Study

← Kembali ke daftar latihan

Teknik Komunikasi - Soal latihan

Teknik Komunikasi - Baca artikel belajarMenjelaskan poin-poin yang keluar di materi ini.

  1. 介護かいごをはじめる前まえに、かならずすることはどれですか。Apa yang harus selalu dilakukan sebelum memulai kaigo (perawatan)?
  2. 利用者りようしゃの体調たいちょうが「いつもとちがう」と感かんじました。まず、どうしますか。Anda merasa kondisi tubuh pengguna layanan "berbeda dari biasanya". Apa yang harus dilakukan terlebih dahulu?
  3. 利用者りようしゃに初はじめて会あうとき、正ただしいあいさつはどれですか。Saat bertemu pengguna layanan untuk pertama kalinya, cara memberi salam yang benar adalah yang mana?
  4. 高齢こうれいの利用者りようしゃと話はなすときの言葉ことばづかいで、正ただしいものはどれですか。Dalam berbicara dengan pengguna layanan lanjut usia, penggunaan bahasa yang benar adalah yang mana?
  5. 耳みみが聞きこえにくい利用者りようしゃと話はなすとき、よい話はなし方かたはどれですか。Saat berbicara dengan pengguna layanan yang pendengarannya kurang baik, cara berbicara yang baik adalah yang mana?
  6. 目めが見みえにくい利用者りようしゃに食事しょくじを出だすとき、よい声こえかけはどれですか。Saat menyajikan makanan kepada pengguna layanan yang penglihatannya kurang baik, sapaan yang baik adalah yang mana?
  7. 認知症にんちしょうの利用者りようしゃと話はなすとき、よい話はなし方かたはどれですか。Saat berbicara dengan pengguna layanan yang mengalami demensia, cara berbicara yang baik adalah yang mana?
  8. 傾聴けいちょうの態度たいどとして、正ただしいものはどれですか。Sikap yang benar dalam mendengarkan dengan empati (keicho) adalah yang mana?
  9. 車くるまいすの利用者りようしゃと話はなすとき、よい方法ほうほうはどれですか。Saat berbicara dengan pengguna layanan yang menggunakan kursi roda, cara yang baik adalah yang mana?
  10. 介護記録かいごきろくの書かき方かたで、正ただしいものはどれですか。Cara menulis catatan kaigo (rekam perawatan) yang benar adalah yang mana?
  11. 次つぎの勤務きんむの職員しょくいんへの申もうし送おくりで、いちばん大切たいせつなことはどれですか。Dalam serah terima (moushiokuri) kepada petugas shift berikutnya, hal yang paling penting adalah yang mana?
  12. 利用者りようしゃから「あなたの対応たいおうが悪わるい」と苦情くじょうを言いわれました。最初さいしょにすることはどれですか。Pengguna layanan menyampaikan keluhan: "Cara Anda menangani saya buruk". Apa yang harus dilakukan pertama kali?
  13. 利用者りようしゃの家族かぞくが、心配しんぱいして様子ようすを聞ききに来きました。よい対応たいおうはどれですか。Keluarga pengguna layanan datang menanyakan keadaannya karena khawatir. Tanggapan yang baik adalah yang mana?
  14. 利用者りようしゃのAさんから「となりの部屋へやのBさんは、どんな病気びょうきなの？」と聞きかれました。正ただしい対応たいおうはどれですか。Pengguna layanan A bertanya: "Pak B di kamar sebelah sakit apa, ya?". Tanggapan yang benar adalah yang mana?
  15. 利用者りようしゃに服ふくを着きてもらうとき、自己決定じこけっていを支援しえんする声こえかけはどれですか。Saat membantu pengguna layanan mengenakan pakaian, sapaan yang mendukung penentuan diri sendiri (hak menentukan sendiri) adalah yang mana?