車いすの利用者と話すとき、よい方法はどれですか。
正解: 腰を低くして、相手と目の高さを合わせて話す
解説: 言葉だけでなく、表情・目線・体の向きなどの非言語コミュニケーションも大切です。上から見下ろすと、相手は圧迫感を感じます。目の高さを合わせて、やわらかい表情で話すと、安心して話せます。
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正解: 腰を低くして、相手と目の高さを合わせて話す
解説: 言葉だけでなく、表情・目線・体の向きなどの非言語コミュニケーションも大切です。上から見下ろすと、相手は圧迫感を感じます。目の高さを合わせて、やわらかい表情で話すと、安心して話せます。