Khi nói chuyện với người sử dụng dịch vụ ngồi xe lăn, cách nào là tốt?
車いすの利用者(りようしゃ)と話すとき、よい方法はどれですか。
- 腰(こし)を低くして、相手と目の高さを合わせて話す
- 相手の顔を見ないで、後ろから話す
- 腕を組んで、こわい顔で話す
- 立ったまま、上から見下ろして話す
Đáp án đúng: Hạ thấp người xuống, nói chuyện ở ngang tầm mắt với đối phương
Giải thích: Không chỉ lời nói, giao tiếp phi ngôn ngữ như nét mặt, ánh mắt, hướng cơ thể cũng rất quan trọng. Nếu nhìn xuống từ trên cao, đối phương sẽ cảm thấy bị áp lực. Khi nói chuyện ngang tầm mắt với nét mặt dịu dàng, họ có thể yên tâm trò chuyện.
Xem giải thích và đáp án
Đáp án đúng: Hạ thấp người xuống, nói chuyện ở ngang tầm mắt với đối phương
Giải thích: Không chỉ lời nói, giao tiếp phi ngôn ngữ như nét mặt, ánh mắt, hướng cơ thể cũng rất quan trọng. Nếu nhìn xuống từ trên cao, đối phương sẽ cảm thấy bị áp lực. Khi nói chuyện ngang tầm mắt với nét mặt dịu dàng, họ có thể yên tâm trò chuyện.