利用者りようしゃのAさんから「となりの部屋へやのBさんは、どんな病気びょうきなの？」と聞きかれました。正ただしい対応たいおうはどれですか。

正解: 「ほかの方かたのことは、お話はなしできません」と、ていねいに断ことわる

解説: 利用者りようしゃの病気びょうきや家族かぞくの情報じょうほうは、大切たいせつな個人情報こじんじょうほうです。介護職かいごしょくには守秘義務しゅひぎむがあり、ほかの利用者りようしゃや関係かんけいのない人ひとに話はなしてはいけません。小ちいさい声こえでも、話はなせば同おなじです。プライバシーを守まもることは、利用者りようしゃの尊厳そんげんを守まもることです。