アレルギーについてお客様から質問されました。正しい対応はどれですか。
Khách hỏi về dị ứng. Cách xử lý đúng là?
- Nói khách không cần lo
- Điều không biết thì xác nhận với người phụ trách rồi trả lời
- Nhìn món rồi đoán mà trả lời
- Trả lời chắc là không có
Đáp án đúng: わからないことは責任者に確認してから答える（Điều không biết thì xác nhận với người phụ trách rồi trả lời）
Giải thích: Dị ứng thực phẩm có thể nguy hiểm đến tính mạng. Tuyệt đối không trả lời mơ hồ. Khi không biết, hãy nói "Tôi xin phép đi xác nhận" rồi hỏi người phụ trách hoặc xem bảng thành phần trước khi trả lời.
Xem giải thích và đáp án
Đáp án đúng: わからないことは責任者に確認してから答える（Điều không biết thì xác nhận với người phụ trách rồi trả lời）
Giải thích: Dị ứng thực phẩm có thể nguy hiểm đến tính mạng. Tuyệt đối không trả lời mơ hồ. Khi không biết, hãy nói "Tôi xin phép đi xác nhận" rồi hỏi người phụ trách hoặc xem bảng thành phần trước khi trả lời.