耳が聞こえにくい利用者と話すとき、よい話し方はどれですか。
Khi nói chuyện với người sử dụng dịch vụ bị lãng tai, cách nói nào là tốt?
- Để đối phương nhìn thấy khuôn mặt mình từ phía trước, nói chậm và rõ ràng bằng giọng hơi trầm
- Nghĩ rằng họ không nghe được nên trợ giúp mà không nói gì
- Nói nhanh bằng giọng cao
- Hét thật to từ phía sau
Đáp án đúng: 正面から顔を見せて、低めの声でゆっくり、はっきり話す（Để đối phương nhìn thấy khuôn mặt mình từ phía trước, nói chậm và rõ ràng bằng giọng hơi trầm）
Giải thích: Khi lớn tuổi, người ta khó nghe những âm thanh cao. Hãy đứng phía trước để họ thấy khẩu hình và nét mặt, nói chậm và rõ bằng giọng hơi trầm. Không cần hét to. Dù họ khó nghe, việc trợ giúp mà không lên tiếng là thất lễ và gây bất an.
Xem giải thích và đáp án
Đáp án đúng: 正面から顔を見せて、低めの声でゆっくり、はっきり話す（Để đối phương nhìn thấy khuôn mặt mình từ phía trước, nói chậm và rõ ràng bằng giọng hơi trầm）
Giải thích: Khi lớn tuổi, người ta khó nghe những âm thanh cao. Hãy đứng phía trước để họ thấy khẩu hình và nét mặt, nói chậm và rõ bằng giọng hơi trầm. Không cần hét to. Dù họ khó nghe, việc trợ giúp mà không lên tiếng là thất lễ và gây bất an.