利用者がトイレに間に合わず、下着をよごしてしまいました。介護職の対応で、正しいのはどれですか。
Người sử dụng dịch vụ không kịp đến nhà vệ sinh và làm bẩn đồ lót. Cách ứng xử nào của nhân viên chăm sóc là đúng?
- Bảo họ từ nay uống ít nước lại
- Kể chuyện thất bại đó trước mặt những người sử dụng dịch vụ khác
- Nhắc nhở: "Sao không nói sớm hơn?"
- Không trách móc, kín đáo giúp họ thay quần áo
Đáp án đúng: 責めないで、さりげなく着がえを手伝う（Không trách móc, kín đáo giúp họ thay quần áo）
Giải thích: Khi lỡ vệ sinh, chính người đó là người tổn thương nhất. Nếu bị trách, họ sẽ mất tự tin, dẫn đến ngại ra ngoài và hạn chế uống nước. Điều quan trọng là kín đáo giúp thay đồ sao cho người khác không nhận ra.
Xem giải thích và đáp án
Đáp án đúng: 責めないで、さりげなく着がえを手伝う（Không trách móc, kín đáo giúp họ thay quần áo）
Giải thích: Khi lỡ vệ sinh, chính người đó là người tổn thương nhất. Nếu bị trách, họ sẽ mất tự tin, dẫn đến ngại ra ngoài và hạn chế uống nước. Điều quan trọng là kín đáo giúp thay đồ sao cho người khác không nhận ra.