お客様きゃくさまが食器しょっきを落おとして割わってしまいました。正ただしい対応たいおうはどれですか。

正解: けががないか確認かくにんし、安全あんぜんに片かたづける

解説: まず「おけがはございませんか」と確認かくにんします。人ひとの安全あんぜんが最優先さいゆうせんです。そのあと、ほかのお客様きゃくさまがふまないよう安全あんぜんに片かたづけます。弁償べんしょうの判断はんだんは責任者せきにんしゃが行おこないます。お客様きゃくさまに片かたづけさせてはいけません。