お客様からほかのお客様のことを聞かれました。正しい対応はどれですか。
Khách hỏi về một khách khác. Cách xử lý đúng?
- Chỉ nói tên thôi
- Kể chuyện đồn đại
- Từ chối một cách lịch sự rằng không thể trả lời
- Nói những gì mình biết
Đáp án đúng: お答えできない旨をていねいに伝える（Từ chối một cách lịch sự rằng không thể trả lời）
Giải thích: Thông tin về khách là thông tin cá nhân. Ai đã đến quán, gọi món gì cũng không được kể cho người khác. Hãy nói lịch sự: "Thành thật xin lỗi, chúng tôi không thể trả lời". Đăng lên mạng xã hội cũng bị cấm tương tự.
Xem giải thích và đáp án
Đáp án đúng: お答えできない旨をていねいに伝える（Từ chối một cách lịch sự rằng không thể trả lời）
Giải thích: Thông tin về khách là thông tin cá nhân. Ai đã đến quán, gọi món gì cũng không được kể cho người khác. Hãy nói lịch sự: "Thành thật xin lỗi, chúng tôi không thể trả lời". Đăng lên mạng xã hội cũng bị cấm tương tự.