お客様きゃくさまに「これはアレルギーの原因げんいんになる材料ざいりょうが入いっていますか」と聞きかれました。正ただしい対応たいおうはどれですか。

正解: 責任者せきにんしゃや原材料げんざいりょうの表示ひょうじで確認かくにんしてから、正確せいかくに答こたえる

解説: アレルギーは命いのちに関かかわります。「たぶん」「大丈夫だいじょうぶだと思おもいます」は絶対ぜったいに言いってはいけません。「確認かくにんしてまいります」と伝つたえ、責任者せきにんしゃや原材料表示げんざいりょうひょうじで確認かくにんしてから正確せいかくに答こたえます。答こたえないまま放置ほうちするのも誤あやまりです。